Erros Frequentes

PJe

PJe 22/05/2026

Erro HTTP 302 ao assinar

Saia do sistema.Limpe cookies do dominio.Entre novamente.Repita a assinatura.

PJe

PJe 20/05/2026

Erro ao assinar documento com certificado digital

Reconecte o token ou cartao.Abra o assinador correspondente.Confirme se o certificado aparece no gerenciador.Feche e abra o navegador.Tente assinar novamente.

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Assinador Serpro

Assinador Serpro 19/05/2026

Assinador Serpro nao inicializa

Feche o assinador pelo gerenciador de tarefas.Abra novamente como usuario comum.Se persistir, reinstale o assinador.

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PJe/e-SAJ

PJe/e-SAJ 19/05/2026

Pop-up bloqueado no peticionamento

Clique no icone de pop-up bloqueado na barra do navegador.Permita pop-ups para o dominio oficial.Atualize a pagina.Repita a operacao.

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PJe

PJe 18/05/2026

PJe nao carrega apos login

Limpe cache.Desative extensoes temporariamente.Teste outro navegador.Consulte a pagina de indisponibilidade.

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e-SAJ

e-SAJ 15/05/2026

Erro de conexao com o e-SAJ

Teste a internet.Limpe cache e cookies.Abra uma guia anonima.Verifique a pagina de instabilidade do tribunal.

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Certificado digital

Certificado digital 10/05/2026

Certificado digital vencido ou revogado

Confira a data de validade.Teste no validador ICP-Brasil.Entre em contato com a autoridade certificadora se estiver vencido.

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PDF

PDF 06/05/2026

PDF nao abre no navegador

Atualize o Adobe Reader.Baixe o arquivo e abra localmente.Teste outro navegador.

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PJe

PJe 03/05/2026

PJe nao reconhece o token

Teste outra porta USB.Abra o gerenciador do token.Reinstale o driver do fabricante.Reinicie o computador.

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Assinadores

Assinadores 02/05/2026

Java bloqueando assinador

Atualize o Java.Confirme se o site acessado e oficial.Reabra o assinador.Teste em outro navegador.

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